Vlastní IT zázemí je složité, ale výhodné

Jen málo účetních a daňových firem se vydalo cestou vlastního IT pracoviště. To naše založili lidé, kteří profesně začínali jako účetní, čímž odpadlo hned od počátku ono známé přelézání „jazykové“ bariéry mezi ajťáky a daňaři či účetními. Domluva na projektech byla a je hned snazší a pružnější.

V současné době má IT tým KODAP již pět lidí a k některým projektům přibírá další externí specialisty. Na našich serverech využívá služby různých systémů více než 500 oprávněných uživatelů. Účetní a administrativní agendy vedeme pro více než 2 000 aktivních klientů a jejich počet stále roste. Roste i potřeba aplikací, které musí splňovat všechny nároky na bezpečnost a uživatelský komfort. Klienti sdílejí svá data s účetními a dalšími specialisty KODAP prostřednictvím našeho spolehlivého hardwarového, softwarového a odborného personálního zázemí.

Na helpdesk KODAP dorazilo jen za první půlku roku 2019 na 1 150 písemných zadání a podnětů. Provozujeme i hotline, kde se telefonické konzultace nezastaví od rána do večera. Na konci takového dne má službu konající kolega sice hlavu jako pátrací balon, ale zároveň dobrý pocit, že dokázal operativně vyřešit nejrůznější trable mnoha klientů i kolegů.

Naši IT mágové se podílejí i na řešení řady projektů u našich klientů. Zkvalitňují u nich využívání IT technologií a optimalizují procesy navázané na účetnictví. Jsou také nepostradatelnými spolutvůrci prakticky všech důležitých změn, které u nás probíhají, což v éře informačních technologií ani jinak být nemůže.